Inleiding
Onderhoudsbedrijf W. van Sluis, gevestigd te [adres], hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacy policy willen we heldere en transparante informatie geven over hoe wij omgaan met persoonsgegevens. Wij doen er alles aan om uw privacy te waarborgen en gaan daarom zorgvuldig om met persoonsgegevens. Onderhoudsbedrijf W. van Sluis houdt zich in alle gevallen aan de toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Artikel 1 – Verzameling van Persoonsgegevens
Wij verzamelen en verwerken persoonsgegevens van onze klanten, leveranciers, partners en websitebezoekers. Dit gebeurt in de volgende gevallen:
- Bij het aanvragen van informatie via onze website, e-mail of telefonisch.
- Bij het aangaan van een overeenkomst met ons bedrijf.
- Bij het inschrijven voor onze nieuwsbrief.
- Bij het bezoeken van onze website.
De persoonsgegevens die wij kunnen verzamelen, omvatten onder andere:
- Naam en adresgegevens
- Telefoonnummer
- E-mailadres
- Bedrijfsgegevens
- IP-adres (bij bezoek aan onze website)
Artikel 2 – Doeleinden van de Verwerking
Onderhoudsbedrijf W. van Sluis verwerkt persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
- Het uitvoeren van onze diensten en overeenkomsten.
- Het versturen van offertes en facturen.
- Het onderhouden van contact via telefoon, e-mail of post.
- Het verstrekken van informatie over onze producten en diensten.
- Het verbeteren van onze website en dienstverlening.
- Het versturen van nieuwsbrieven (indien u hiervoor toestemming heeft gegeven).
Artikel 3 – Grondslagen voor de Verwerking
De verwerking van persoonsgegevens gebeurt op basis van één van de volgende wettelijke grondslagen:
- Uitvoering van een overeenkomst
- Wettelijke verplichting
- Toestemming van de betrokkene
- Gerechtvaardigd belang, zoals het optimaliseren van onze dienstverlening en marketingdoeleinden.
Artikel 4 – Bewaartermijn van Persoonsgegevens
Onderhoudsbedrijf W. van Sluis bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor deze zijn verstrekt, dan wel op grond van de wet is vereist. Wij hanteren de volgende bewaartermijnen:
- Klantgegevens: 7 jaar (wettelijke bewaartermijn voor administratieve gegevens)
- Gegevens voor marketingdoeleinden: tot intrekking van toestemming of verzoek om verwijdering
- Gegevens verkregen via contactformulieren: maximaal 1 jaar
Artikel 5 – Delen van Persoonsgegevens met Derden
Onderhoudsbedrijf W. van Sluis verstrekt geen persoonsgegevens aan derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten of op basis van een wettelijke verplichting. Wij kunnen bijvoorbeeld gegevens delen met:
- Externe dienstverleners, zoals IT-leveranciers of administratiekantoor
- Overheidsinstanties indien wettelijk verplicht
Met bedrijven die uw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens. Onderhoudsbedrijf W. van Sluis blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen.
Artikel 6 – Beveiliging van Persoonsgegevens
Onderhoudsbedrijf W. van Sluis neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, ongeoorloofde toegang, ongewenste openbaarmaking en onrechtmatige wijziging. Zo maken wij gebruik van:
- Beveiligde verbindingen (SSL-certificaat) voor onze website
- Toegangscontrole tot onze systemen
- Up-to-date software en beveiligingssystemen
Artikel 7 – Rechten van Betrokkenen
U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door Onderhoudsbedrijf W. van Sluis. Ook heeft u het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat u bij ons een verzoek kunt indienen om de persoonsgegevens die wij van u hebben in een computerbestand naar u of een andere, door u genoemde organisatie, te sturen.
U kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering of gegevensoverdracht van uw persoonsgegevens, intrekking van uw toestemming of bezwaar op de verwerking van uw persoonsgegevens sturen naar [e-mailadres].
Wij reageren zo snel mogelijk, maar in ieder geval binnen vier weken, op uw verzoek.
Artikel 8 – Cookies en Websitegebruik
Onderhoudsbedrijf W. van Sluis maakt gebruik van functionele, analytische en tracking cookies op haar website. Cookies zijn kleine tekstbestanden die bij het eerste bezoek aan de website worden opgeslagen op uw computer, tablet of smartphone. Wij gebruiken cookies met een puur technische functionaliteit, zoals om de website goed te laten werken en deze te kunnen optimaliseren.
Bij uw eerste bezoek aan onze website hebben wij u al geïnformeerd over deze cookies en toestemming gevraagd voor het plaatsen ervan. U kunt zich afmelden voor cookies door uw internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kunt u ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van uw browser verwijderen.
Artikel 9 – Wijzigingen in de Privacy Policy
Onderhoudsbedrijf W. van Sluis behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in deze privacy policy. Wij adviseren u om regelmatig deze privacyverklaring te raadplegen zodat u van deze wijzigingen op de hoogte bent. De meest actuele versie van de privacy policy is altijd beschikbaar op onze website.